125371, г. Москва, Волоколамское ш., д.114, корп. 2, стр. 2, этаж 2, пом. 27

пн-пт с 10:00 до 18:00

Возврат товара


п. 6. Условия соглашения

Возврат Товара

1. Покупатель сохраняет за собой право отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей». После получения товара и подписания накладной Покупатель не вправе ссылаться на отсутствие информации о правилах возврата.

2. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты и т.д.) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат прочих видов Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара Покупателем у Продавца.

3. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара (если таковая имела место быть), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

4. Гарантийный срок на Товар соответствует установленным законами РФ срокам. Срок службы товара  соответствует гарантийным срокам, но не может быть меньше 24 календарных месяцев со дня покупки товара.

5. При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока магазин обязан провести экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

6. Все претензии по качеству принимаются по следующему адресу: 125364, г. Москва, ул. Свободы, д.61, к.1., ООО «МЕДИА-СЕРВИС» ИНН  7733818946   ОГРН 1127747052608.

7. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 29-12/20843) и Банком России (Указание Банка России от 11.03.2014г. №3210-У).

8. Во всем остальном стороны руководствуются действующим законодательством РФ.


Cтоимость и наличие товара уточняйте у менеджеров нашего магазина по телефонам. Информация, размещенная на нашем сайте, а именно цена товара, комплектация и технические характеристики товаров, носит информационный характер и не является публичной офертой, (в связи с этим могут изменяться без предупреждения) определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.